מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר URCOD ("האתר") מופעל על ידי יואר קוד בע"מ (URCOD LTD), ח.פ. 516288529 ("URCOD", "החברה" או "אנחנו"). החברה מייצרת בתי מגורים מפאנל מבודד ומבני ציבור על בסיס מכולות (בתי כנסת, גני ילדים וכיתות לימוד).

החברה היא בעלת השליטה במידע האישי שנאסף באתר. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: urcod.a.a@gmail.com.

המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן נשמר, ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן (כולל תיקון מס' 13).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים בטופסי הפנייה

באתר יש שלושה סוגי טפסים. נאסף רק מה שאתם מזינים:

בנוסף נשמרים עם כל פנייה: סוג הפנייה, אישור שלכם למדיניות זו, מועד שליחת הפנייה וסטטוס הטיפול בה.

נא לא לכלול בשדה ההערות מידע רגיש (למשל מידע רפואי או מידע על מצב כלכלי) שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.

2.2 מידע טכני

• כתובת IP: בעת שליחת טופס, כתובת ה-IP שלכם משמשת להגבלת מספר הפניות מאותו מקור (הגנה מפני הצפה ובוטים). היא מוחזקת בזיכרון השרת בלבד, לפרק זמן של כ-10 דקות, ואינה נשמרת במאגר הפניות.
• יומני שרת: ספק האחסון עשוי לתעד באופן אוטומטי נתונים טכניים של בקשות לאתר (כגון כתובת IP, מועד ודפדפן) לצורכי תפעול ואבטחה.
• אין באתר כלי ניתוח תנועה (אנליטיקס), פיקסלים פרסומיים או עוגיות מעקב. ראו סעיף 9.

2.3 פנייה בדרכים אחרות

אם תפנו אלינו באימייל, נקבל את המידע שבהודעה (כתובת, שם ותוכן).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות האלה:

1. לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
2. להכין ולשלוח הצעת מחיר, ערכת רכש או מידע על המוצר שביקשתם.
3. לנהל את הטיפול בפנייה ואת ההמשך שלה (מעקב ותיאום).
4. להגן על האתר מפני שימוש לרעה, ספאם וניסיונות פריצה.
5. לעמוד בחובות לפי דין, ולהתגונן מפני טענות או תביעות במידת הצורך.

איננו משתמשים במידע לפרסום או לדיוור שיווקי, איננו בונים עליכם פרופיל, ואיננו מוכרים את המידע. אם נרצה בעתיד לשלוח דיוור שיווקי, נבקש לכך הסכמה נפרדת ומפורשת.

4. האם חובה למסור את המידע

אין עליכם חובה חוקית למסור מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, וההסכמה ניתנת בסימון תיבת האישור בטופס.

אם לא תמסרו את שדות החובה או לא תאשרו את המדיניות, לא ניתן יהיה לשלוח את הטופס ולא נוכל לחזור אליכם דרכו. תמיד אפשר לפנות אלינו באימייל במקום זאת.

5. עם מי המידע משותף

איננו מעבירים את המידע לצד שלישי, למעט:

• ספקי שירות שפועלים עבורנו, רק במידה הנדרשת לתפעול האתר וקבלת הפניות:
• אחסון האתר ומסד הנתונים: Railway.
• שליחת התראות דוא"ל על פנייה חדשה (שירות SMTP): ספק שליחת דוא"ל, ככל שיופעל.
• תיבת הדוא"ל שבה מתקבלות הפניות וההתראות: Google (Gmail).
• רשויות מוסמכות, כשהדבר נדרש לפי דין או לפי צו.
• רוכש או גוף ממזג, במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה, ובלבד שיתחייב לשמור על המידע לפי מדיניות זו.

העברה לחו"ל: חלק מספקי השירות שומרים מידע על שרתים. השרתים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

6. כמה זמן המידע נשמר

• פניות שנשלחו דרך האתר נמחקות לצמיתות ממערכת האתר 12 חודשים לאחר שליחתן.
• אם פנייה הבשילה להתקשרות (למשל הזמנה או הסכם), המידע הדרוש להתקשרות יישמר במסגרתה, למשך הזמן הנדרש לפי ההסכם והדין.
• התראות דוא"ל על פניות נשמרות בתיבת הדוא"ל לפרק זמן סביר ובהתאם לצורך.
• גיבויים של מסד הנתונים נשמרים לפרק זמן סביר ובהתאם לצורך, ואז נמחקים.

7. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS) בין הדפדפן לאתר.
• גישה לפניות רק למשתמש בהרשאת "בעלים" במערכת הניהול.
• כניסה למערכת הניהול באימות דו-שלבי (חובה), נעילה זמנית לאחר 5 ניסיונות כניסה כושלים, וניתוק אוטומטי לאחר 8 שעות.
• יומן פעולות של מערכת הניהול שאינו ניתן לעריכה או למחיקה.
• הגבלת קצב שליחת טפסים והגנה מפני בוטים.

שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות כשהדבר נדרש.

8. הזכויות שלכם

• עיון: לקבל את המידע שלכם שמוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקה לבקשתכם: אפשר לבקש שנמחק את הפנייה שלכם גם לפני תום תקופת השמירה. נמחק אותה, אלא אם אנחנו חייבים או רשאים לשמור אותה לפי דין.

לבקשה: שלחו אימייל ל-urcod.a.a@gmail.com, עם שמכם ופרטים שיעזרו לנו לאתר את הפנייה. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע. נשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.

אם לא קיבלתם מענה או שאינכם מרוצים ממנו, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות או לבית המשפט, לפי הדין.

9. עוגיות (Cookies)

• גולשים באתר: האתר הציבורי אינו שומר עוגיות או מידע דומה במכשיר שלכם (כגון Local Storage), ואינו משתמש בכלי אנליטיקס, פרסום או מעקב.
• תוכן חיצוני: הגופנים, התמונות והסרטון נטענים מהשרת של האתר עצמו. אין באתר מפות, סרטוני YouTube או תוכן מוטמע אחר של צד שלישי.
• מערכת הניהול (לצוות מורשה בלבד): בכניסה לממשק הניהול נשמרות עוגיות חיוניות לזיהוי, לאימות דו-שלבי ולהעדפת שפה. הן לא נוגעות לגולשים באתר.

אם נוסיף בעתיד כלים שמשתמשים בעוגיות או במעקב, נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה מראש כשהדין מחייב.

10. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (למשל רשתות חברתיות). השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים, ואיננו אחראים לה.

11. קטינים

האתר מיועד לרשויות, לגופים ולמבוגרים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראשו. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יפורסם באתר באופן בולט.

13. יצירת קשר

יואר קוד בע"מ (URCOD LTD), ח.פ. 516288529

אימייל: urcod.a.a@gmail.com